サービス業界（イベント運営）｜開発実績｜Access（アクセス）・Excel（エクセル）での業務システムの開発ならFiveSpot

システム概要

システムの特徴	イベント情報掲載サイトから予約・登録された情報を管理
デバイス	お客様：スマホ・パソコン・一部ガラケー 管理者：Windows系のパソコンに実行ファイルのインストール
作業範囲	要件定義～サンプル・プロトタイプシステム～設計・製造～運用・保守
テクノロジー	開発言語 Web：CentOS&PHP パソコン：Windows&AccessVBA データベース MySQL
開発期間	4ヶ月

1. サイトから予約が入ると自動配信されるメールから予約管理用のExcelに手入力するのが大変
2. 予約回数などの知りたい内容を、予約管理用Excelシート上で調べるのに手間がかかる
3. 入金確認やイベント参加お礼メールなど、個別にメールを作成しなければならなかった
4. Excel管理のため、社内で情報共有するのが困難
5. メルマガ配信するための予約情報抽出や、メルマガ登録された顧客情報の取得も手作業で行ない、時間がかかっていた

1. Webサイトのスマホ対応
2. 当初、自動配信されるメールからExcelへ簡単に転記したいという要望だったが、データベースを利用しAccessで管理システムを作成することを提案
3. Web側もイベントの管理を一元化出来るように、ドメイン移行を提案
4. 顧客がイベント予約時にサイトへ入力した情報と管理したい情報項目もすべて管理システム上にて、一元管理できるようにした
5. 予約人数により空席・満席状況がリアルタイムに反映できるようにした
6. 管理システムユーザーが任意に選択する予約情報から、一斉に各種メールを配信できるしくみを実装
7. サイトからのメルマガ登録者も、イベント予約者同様に、予約管理システムで一括管理できるようにした
8. 顧客がペイパル支払を選択した場合、決済まで自動的に情報反映するWeb機能を実装

作成の効果

1. 予約管理システムの検索機能を利用し、顧客からの問い合わせに、リアルタイムで対応できるようになった
2. 管理することにかなりの時間を費やしていたが、労力も時間も軽減することができ、イベント企画に重きをおけるようになった
3. イベント繁忙期もスムーズに業務を進められるようになった

今後について

1. 分析や新たなイベント企画につなげていきたい
2. 予約管理システムにより、入金管理ができるようになり、経理機能につなげていきたい

• Webサイト運用管理

  

• Webイベント登録

  

• Webイベント一覧

  

• 予約管理_予約状況

  

• 予約管理_予約のみ

  

• 予約管理_イベント一覧

  

• 予約管理_予約詳細

  

• 予約管理_一括処理

  

• データベース運用管理

  

• 

  イベント業界 案件管理システム

• 

  建築・土木業界（Androidアプリ） 点検業務アプリ（Android）

• 

  レンタル業界 貸出管理システム

• 

  輸入・販売業界 案件管理システム

• 

  建築・設備業界 物件管理システム

• 

  制作業界 映像制作の進捗管理と発注管理

• 

  販売業界 顧客管理システム

• 

  福祉業界 顧客管理システム

• 

  マーケティング業界 調査管理システム

• 

  設備業界 設備機器管理システム